החלפות והחזרות
איסוף עצמי בחנות המותג (בתאום מראש) - חינם!
משלוח עד בית הלקוח - 35 ש"ח
בקנייה מעל 99 ש"ח שליח עד אליך הביתה - חינם!
1. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לספק לכן את המוצרים בזמן המהיר ביותר ועומדות לרשותכן. במקרה והמוצר אזל מהמלאי נעדכן אתכן בהקדם ונזכה את התשלום לאחר שיחה עמכן.
2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת המוצרים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
3. במשלוחים באמצעות שליחים יבוצע תאום מראש, טרם הבאת המוצר. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך ארבעה ימי עסקים . ההזמנות ישלחו באמצעות חברת שליחים אשר מספקת לרוב חלקי הארץ תוך שלושה ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים. בזמני מבצעים מיוחדים, חגים וימי מכירה ייתכנו עיכובים במשלוח עמכן הסליחה.
4. במידה וכתובת המשלוח נמצאת בישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תשלח אליך באמצעות דואר רשום.
5. החברה אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות, אך נעמוד לרשותכם לסייע לפתור כל בעיה.
6. האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. החברה רשאית- אך לא מתחייבת - לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.
7. מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.
8. המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
9.. החזרת מוצרים - יש להחזיר את המוצר מבלי שנלבש, באריזתו אלינו בדואר. עם הגעת הפריט אלינו הלקוחה תזוכה במחיר הפריט אותו שילמה (זיכוי עבור הפריט ולא עבור המשלוח ) ניתן בתיאום טלפוני לבצע איתנו החלפה של הפריט .
יש לשלוח את המוצר אלינו בדואר לכתובת אילת 45 "אקזוטיקה" בצירוף מספר הפלאפון שלנו
0545926466
אנא הוסיפו בתוך האריזה את שמכם המלא כפי שנרשם בהזמנה והאם ברצונכם לבצע החזרה או החלפה.
במידה וברצונכן לעשות משלוח הלוך חזור עם שליח העלות הינה 35 ש"ח